- Фриланс
- 4 мин на чтение
- 5565
5 советов как себя вести с малобюджетными клиентами
Вы когда-нибудь имели дело с клиентами, желающими получить сайт, как у мировых брендов? Готова поспорить, что имели!
Вот, когда начинается настоящая борьба с клиентом, имеющим небольшой бюджет проекта: он не понимает, что сотрудники компании Apple обладают почти неограниченными ресурсами для выполнения своих проектов.
Правда в том, что дизайн может не быть идеальным, но он не должен страдать из-за ограничений бюджета.
Если вы хотите знать, как управлять небольшим бюджетом дизайн-проекта наиболее подходящим образом, изучите следующие советы.
Узнайте, чего клиент хочет
Прежде чем вы спросите, что-нибудь еще, убедитесь, что вы знаете, сколько денег клиент готов потратить, и что на самом деле возможно с ними сделать. Постарайтесь управлять его ожиданиями, делая максимальное из того, что дизайн может предложить за эту цену.
Например, это не значит, что заказчику нужно то, чего он хочет. Многие клиенты понятия не имеют, что требуется на их рынке, так что будьте готовы ответить на вопросы и поделиться своим опытом.
Четко объясните услуги, которые предлагаете и не обещайте неограниченные возможности
Деньги — не единственная проблема малобюджетных проектов. Довольно часто, главная проблема – это объяснить клиентам, что они не могут получить то, чего хотят с этим бюджетом, а также сократить список необходимых опций, без того, чтобы оставить заказчика с бедным и простеньким сайтом.
Для того чтобы сделать это, вы должны составить бриф и подготовить список опций заранее. Например, попробуйте подобрать сайт, который максимально близок к идеальному веб-сайту в представлении заказчика и по-прежнему соответствует рамкам бюджета, и сравните его с грандиозным продуктом, который клиент хочет получить, по цене, как дизайн того заслуживает. После того, как клиент увидят, что цена и ожидания не совпадают, они будут пытаться принять решение, которое устраивает обе стороны.
Как правило, в этом случае у клиента три варианта: ему придется потратить больше денег, чтобы получить то, что он хочет; принять по максимальное, что он может получить за предлагаемую сумму; обратиться к другому дизайнеру.
Первый и второй вариант хороши для вас, потому как вы все еще будете работать над проектом, без нужды вести долгие переговоры. Но если заказчик решил обратиться к другому дизайнеру, то вы всегда можете порадоваться тому, что избежали работы в жестких рамках маленького бюджета. Тем не менее, как только клиент поймет, что качество никогда не бывает дешевым, возможно он даже вернется к вам.
Настраивайте темы и шаблоны своими способами
Интернет перегружен красивыми и доступными темами, которые работают на WordPress, Magento и Drupal. Чаще всего, основное отличие между ними заключается в цене и нескольких дополнительных функциях, так как есть бесплатные шаблоны, которые вы можете скачать в течение нескольких секунд, а также премиальные, которые требуют оплаты за лицензию. Функции, которые они предлагают, однако, не так уж похожи.
При работе с ограниченным бюджетом, бесплатные загрузки всегда наиболее подходящий вариант. Они экономят деньги, усилия и время.
Очевидно, что вы не можете ожидать одинакового качества при любых обстоятельствах, но вы можете извлечь выгоду из того, что некоторые дизайнеры делают поистине выдающиеся образцы по приемлемым ценам или даже бесплатно.
Многие дизайнеры на сегодняшний день устанавливают и затем сами настраивают темы для клиентов с разумным бюджетом. Это может стать хорошим решением для вас, когда приходится работать с заказчиком, не желающим отказывать от качества и цены, которые он определил.
Но все-таки имейте в виду, что найти правильный шаблон для настройки это так же ваша задача, если только у клиента нет чего-то определённого в мыслях. В большинстве случаев клиент придет к вам, объяснит, что он хочет, и попросит вас найти такое решение, которое может работать. Вы можете определить цену, как на почасовой основе, так и по фиксированной ставке за проект, в зависимости от усилий, которые вы думаете, придется потратить на выполнение требований.
Аутсорсинг
Даже если это не звучит, как вариант при работе с ограниченным бюджетом, это все еще больше, чем возможно. У вас все еще есть шанс делегировать работу другому дизайнеру или разработчику, который готов выполнить эту работу по цене ниже, чем у вас. Однако подобная практика имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Крайне не рекомендуется, делать подобное в случаях, когда вы не знаете возможности специалиста и его уровень работы. Велика вероятность, что вам придется пройти через некоторые проблемы и в итоге заплатить им из своего кармана. С другой стороны, если дизайнер хорош, то вы можете положиться на него, и быть спокойным, что оба получите свое вознаграждение.
Тем не менее, аутсорсинг — это личное решение каждого, но это может стать хорошим выходом для дизайнеров, которые не хотят тратить время на малобюджетные проекты.
Финальные мысли
Работа в ограниченных бюджетных рамках – это всегда тяжело, но еще сложнее найти правильный способ общения с клиентом, чтобы в итоге все остались счастливы. Заказчик всегда будет желать только самого хорошего, и непременно будет просить предоставить ему макет каждой страницы, блока, а еще лучше несколько вариантов различных элементов. Проще говоря, все то, что не вписывается в рамки бюджета и время, которое вы можете потратить на проект.
Именно поэтому необходимо с самого начала четко определить границы проекта и объяснить заказчику, сколько изменений он может попросить, какие элементы добавить, а главное, сколько времени вы можете потратить на его малобюджетный проект.
Не стоит пытаться прыгнуть выше головы, только чтобы ублажить клиента. В итоге это навредит самому клиенту и, конечно же, вашему кошельку!
Источник: freelance.today
